মূল বিষয়বস্তুতে যান

অ্যাকাউন্ট

গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট লাগে না। বুকিংয়ের সময় ব্যবহার করা রেফারেন্স ও ফোন নম্বর দিয়ে আপনার অনুরোধের অবস্থা দেখুন।

আমার অনুরোধ খুঁজুন

বুকিং নিশ্চিতকরণ মেসেজে থাকা রেফারেন্স এবং বুকিংয়ের সময় ব্যবহার করা ফোন নম্বর লিখুন। আপনার অনুরোধের বর্তমান অবস্থা দেখানো হবে।

আপনার তথ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু বুকিং ও ডেলিভারি পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। কী সংগ্রহ করি ও কেন, তা গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

আপনি আমাদের কাছে চাইতে পারেন:

  • আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি
  • ভুল তথ্যের সংশোধন
  • আইনে অনুমতি থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা

অনুরোধ করতে ইমেইল করুন privacy@frameora.com ঠিকানায়।

রেকর্ড কতদিন রাখা হয়: বুকিং ও পেমেন্টের রেকর্ড ৭ বছর। প্রিভিউ গ্যালারি ডেলিভারির ৬০ দিন পর লুকানো হয়। মূল ফাইল ডেলিভারির ১২ মাস পর আর্কাইভ হয় এবং তা প্রকাশ্য থাকে না। অডিট লগ ২ বছর ও সেশন লগ ৯০ দিন রাখা হয়।

গোপনীয়তা নীতি পড়ুন